Reguli de rambursare
1. Cine poate solicita rambursarea
Poate solicita rambursarea persoana care a primit e-mailul cu linkul de plată transmis de Perfect Match și/sau persoana care poate fi identificată ca titular al formularului inițial ori al plății aferente participării.
2. Pentru ce se poate solicita rambursarea
Rambursarea poate fi solicitată dacă există orice fel de obiecție, nemulțumire sau solicitare privind produsul și/sau serviciul Perfect Match legat de înscriere, rezervare, confirmare, comunicare, organizare ori participare.
3. Excepții
În cadrul acestei politici comerciale de rambursare nu există excepții materiale prestabilite privind motivul invocat de client. Cererea este verificată doar pentru identificarea corectă a persoanei, a formularului, a rezervării și a plății.
4. Termen și modalitate de rambursare
Cererea de rambursare este procesată imediat după primire și verificarea administrativă a datelor. Suma aprobată la rambursare se restituie în termen de 3–5 zile lucrătoare, de regulă prin aceeași metodă de plată utilizată inițial.
5. Date necesare pentru refund
Pentru procesare, solicitantul trebuie să transmită din nou datele de contact și toate informațiile necesare identificării formularului inițial, a e-mailului cu linkul de plată și a tranzacției.